“阿勒泰的服务水平远超我的预期，不仅体验了天花板级的滑雪乐趣，还享受到了细致入微的支付服务，真是既能玩得尽兴，又能支付无忧！”一名来自法国巴黎的游客感慨万分，并赠送锦旗以表谢意。
新疆阿勒泰凭借其独特的冰雪资源和深厚的文化底蕴，被誉为“人类滑雪起源地”和“中国雪都”，吸引了来自全国各地乃至国外的游客。为确保外国游客在阿勒泰能够畅享游玩乐趣，中国人民银行阿勒泰分行采用“二三四”工作法，持续提升外籍游客的支付体验感。
构建“两个机制”，筑牢常态长效基石。内部，建立多部门协调联动机制。通过成立优化支付服务工作专班，制定工作方案，建立“一周一总结、两周一督导”机制，分阶段、分步骤对优化支付服务工作进行专项部署。外部，会同多单位建立联系机制。与地区商务局、文旅局、卫生健康委、交通局等单位进行面对面交流，强化工作落实与信息共享。
聚焦“三个领域”，推动重点场景升级。在农牧区域，推行“金融村官”工作机制，打造“政务服务+金融服务”融合模式，选派42名“金融村官”深入基层一线，提升基层支付便利化。在文旅场景，加快文旅场景银行卡受理终端的布放和升级改造，确保重点酒店、大型商超和旅游景区等高频消费场景全覆盖。在口岸区域，推动口岸及周边地区在外币兑换设施方面实现从无到有的突破。督导银行开通哈萨克斯坦坚戈等现钞兑换权限，设置外籍人员外币兑换专窗，合理配备外币现钞币种及面额，确保外币兑换、个人购汇实现“零障碍”办理。
创建“四大工程”，绘制支付服务蓝图。推进改善外卡受理环境工程，在机场、三星级以上酒店、3A级以上景区等10大境外银行卡刷卡重点场景中，确定重点商户528户，实现重点商户POS机支持Visa、Mastercard等国际主流银行卡的全覆盖。推进服务全覆盖工程，设立88个服务管理网格进行“点对点”服务，推出标准化、多样化的“零钱包”产品，并重点为出租车等使用量较大的涉民行业提供“零钱包”上门配送服务。推进简易开户工程，制定简易开户流程，全辖130个银行网点全部实现境外来华人员凭护照、长期居留证等证件即可享受开立银行账户的服务，确保入境游客能够开户、愿意开户、迅速开户。推进适老化提升工程，推进全辖银行网点适老支付服务全覆盖，并推出“金莲花”适老化银行网点服务品牌，实现银行网点“有专区、有专座、有专窗、有专栏”的“四有”标配。
